ertifiedFirst se crea en España en el año 2003
promovida por la empresa americana PPG Industries,
reconocido y principal fabricante de pintura de
automoción a nivel mundial, como un programa de
valor añadido para talleres multimarca. El Centro
Operativo de la red se sitúa en Montcada i Reixac,
en la provincia de Barcelona.
El gran cambio experimentado por CertifiedFirst
se produjo hace dos años modificando la misión de
la Red, transformándose de un programa de fideliza-
ción inicial a la actual Red de posventa experta en
carrocería y pintura.
La Red de talleres mantiene su autonomía de
gestión, es decir, la formación de la Red no se vincula
únicamente a una de las marcas de pintura del grupo,
se incorporan talleres en función de su perfil y servi-
cios y no por la cantidad de pintura que consumen.
Uno de los puntos que diferencia a esta red es
la importante colaboración del gran equipo técnico-
comercial de las marcas de pintura PPG, Nexa
Autocolor
®
y MaxMeyer
®
con sus amplias redes de
distribución. Estos colectivos participan estrechamente
con el proyecto cubriendo las posibles necesidades
de los talleres miembros y haciendo un continuo
seguimiento de su situación frente a los estándares
requeridos por la Red, asegurando así el manteni-
miento de las condiciones establecidas.
Francisco Javier Villa
CertifiedFirst
®
consigue
la
Certificación CZ
para
su red de Talleres
Carrocería y pintura
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CertifiedFirst destaca por ser una Red de talleres Certificada por Centro Zaragoza,
que asegura que todos los talleres miembros reúnen los requisitos de calidad
definidos por esta certificación. Esta calidad en la reparación permite que la red
pueda ofrecer un servicio de garantía de por vida en la pintura.
Desde CertifiedFirst indican que “perse-
guimos conseguir talleres rentables con
unas prestaciones superiores a la situación
media del mercado de la posventa”.
C
