Actualidad
1. Realizar una eficaz gestión administrativa
Además de disponer de buenos reparadores, es
necesario complementarlos con una buena gestión
administrativa y tratamiento de toda la información
que conlleva una reparación. El taller necesita estan-
darizar las fases del proceso reparador desde que el
coche entra por la puerta hasta que sale y adminis-
trar mejor los tiempos que dedica a cada gestión: el
tiempo para la cita previa, la recepción del coche, la
estimación del presupuesto y a los procesos de repara-
ción del vehículo.
Fortius Gestión ha desarrollado un completo
software de gestión de talleres con
DMS
y
CRM
, que
resuelve todas las necesidades administrativas. El
software proporciona todos los ratios necesarios para
controlar la evolución de su negocio, corregir en
tiempo real, ser más eficiente, optimizar procesos y
aumentar su productividad.
Funcionalidades de la aplicación Fortius:
Planificar y gestionar citas con los clientes.
Recepción activa para inspeccionar daños y
averías.
Gestionar los presupuestos.
Integración con los sistemas de valoración GT
y Audatex.
Gestión y control de órdenes de trabajo.
Sistemas de almacén, compra y gestión de
recambios.
Sistemas de control de presencia y producti-
vidad.
Asignación de tareas y control de producción
de cada reparación en tiempo real.
Análisis de rentabilidad por reparaciones,
operarios, clientes, etc.
Marketing comercial para fidelización y capta-
ción de clientes.
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Nº 66 - Octubre / Diciembre 2015
Los talleres necesitan cambiar la forma de gestionar su negocio. La crisis econó-
mica, la competencia de precios y servicios, la deslealtad de los talleres
clandestinos y la cada vez más difícil captación de nuevos clientes, hacen que el
negocio de reparación de automóviles tenga mayores retos a la hora de maximi-
zar su rentabilidad.
José Antonio Arpal
CEO Fortius
Software de gestión:
visión
de futuro
